Частые вопросы
Всё, что хотят знать перед бронированием. Не нашли ответ — просто напишите нам.
Бронирование и оплата
Как забронировать катер?
Оставьте заявку на сайте или позвоните — менеджер перезвонит в течение 15 минут, уточнит детали и зафиксирует бронь. Предоплата 20%, остаток при посадке.
Какая предоплата нужна?
20% от стоимости аренды. Остаток оплачивается наличными или картой капитану перед выходом.
За сколько нужно бронировать?
В высокий сезон (май–август) и по выходным — за 2–7 дней. В будни и межсезонье — часто доступны даты на сегодня или завтра. Для теплохода и свадебных дат — за 1–2 месяца.
Можно ли отменить бронь?
Отмена за 24 часа — полный возврат предоплаты. При отмене менее чем за 24 ч предоплата не возвращается. При плохой погоде (по решению капитана) — перенос без штрафа.
Какие способы оплаты?
Предоплата — переводом на карту или по QR. Остаток — наличными, картой или переводом капитану перед отходом.
На борту
Можно ли взять с собой еду и алкоголь?
Да. Разрешаем своё угощение, напитки и алкоголь на всех катерах и яхтах. На теплоходе работает бар, своё тоже можно.
Есть ли туалет на борту?
На катерах от 9 человек — туалет в наличии (уточняйте при бронировании). На всех яхтах и теплоходе — туалет есть.
Можно ли с детьми?
Да, прогулки с детьми — одни из самых частых. Предупредите заранее — подготовим детские спасательные жилеты нужного размера.
Можно ли с домашними животными?
Небольших питомцев берём на борт по договорённости. Уточните при бронировании.
Можно ли подключить свою музыку?
Да. На большинстве судов есть Bluetooth-аудиосистема. Подключайте смартфон и ставьте свой плейлист.
Маршруты и погода
Откуда отходит катер?
У нас несколько причалов в центре города. Точный адрес сбора высылаем после подтверждения брони.
Что если погода плохая?
При сильном ветре или шторме (по решению капитана) выход отменяется — предоплата возвращается или бронь переносится. Лёгкий дождь — не повод отменять прогулку.
Можно ли изменить маршрут на ходу?
Да. Капитан гибко подстроится под ваши пожелания. Маршрут — рекомендация, а не расписание.
Работаете ли вы в межсезонье?
Да. Катера с тёплым салоном работают круглый год. Осенний и зимний Петербург с воды — особенная атмосфера. Яхты и открытые катера — в навигацию (апрель–ноябрь).
Разводные мосты
Когда разводят мосты?
В 2026 году разводка начинается с 10 апреля. Дворцовый мост — с 1:10 до 2:50, затем с 3:10 до 4:55. Точное расписание зависит от судоходства — смотрите нашу статью с графиком.
Можно ли выйти именно к мостам?
Да. Строим маршрут под расписание разводки: подходим к Дворцовому мосту к 1:10 и идём вслед за «волной» развода. Читайте нашу страницу о прогулке на развод мостов.
Обязателен ли ночной выход ради мостов?
Да, разводка — ночное событие (после 1:00). Если вам важно увидеть именно мосты, нужно планировать выход после полуночи.
Остались вопросы?
Напишите или позвоните — ответим за 15 минут и поможем подобрать судно.